退款与取消

你可以随时在账单设置中取消会员。取消后，你的会员资格会一直有效，直到你已支付的当前周期结束，之后便不再续费——在此之前你仍保有完整的使用权限。

会员费用不予退还，包括取消后当前周期中尚未使用的部分——因为取消后你仍可使用到已支付周期结束，并无浪费。唯一的例外是账单错误：若你被重复扣款，或在已取消续费后仍被扣取续费费用，请来信告知，我们会为你更正。

购买牌组后，该牌组会立即在你的账户中开放。由于这是一次性即时交付的数字内容，牌组一经开放后，购买通常不予退款。

若某副牌组存在缺陷、无法加载，或与描述不符，请与我们联系——我们会为你修复使用权限或予以退款。本条款不影响你依据强制性消费者法律所享有的退款权利。

如果你位于欧盟或英国，对于数字购买，你通常享有 14 天的撤回权。对于即时交付的数字内容（如开放一副牌组，或开始你的会员订阅），一旦使用权限开始且你已确认知悉，该权利可能随之终止。本条款不影响你依据当地法律所享有、且不可放弃的任何权利。

请使用你账户绑定的邮箱地址发送邮件至 support@familiartarot.com，并告诉我们你希望退款的内容。我们会尽快回复；若确应退款，款项将退回你原来的支付方式（视你所在银行而定，到账可能需要几个工作日）。